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6artigos sobre o tema.

Gestor de TI olhando dashboard com mapa de geolocalização de acessos e linha do tempo de logins, sala de operações com luz azulada, expressão concentrada.

28 de mai. de 2026 · Eder Miranda

Visão 360 do e-mail corporativo: você não defende o que não vê

E-mail corporativo é o ativo mais crítico e menos observado da empresa. Entenda por que segurança de verdade começa na observabilidade, não no bloqueio.

Analista de suporte em sala de controle escura, monitor exibindo logs de API de modelo de linguagem, expressão concentrada, luz azulada de tela.

26 de mai. de 2026 · João Luiz

Guardrails de IA da Meta e Google caem em minutos: o que muda na prática

Pesquisadores removeram proteções de modelos Llama e Gemini em menos de dez minutos com ferramenta pública. Analiso o que isso representa para quem mantém esses sistemas em produção.

Profissional de suporte em frente a dois monitores, um exibindo dashboard de transações e outro com alertas de API, ambiente de escritório com luz baixa.

24 de mai. de 2026 · João Luiz

Integração Cielo, Shopify e Check Commerce: o que muda na operação

A união entre Cielo, Shopify e Check Commerce cria um fluxo único de pagamento, estoque e gestão. Analiso os impactos reais em infraestrutura, observabilidade e pontos de falha que times de suporte precisam monitorar.

Equipe de suporte em sala de controle escura observando dashboards de métricas de cluster com alertas laranja, monitores múltiplos e luz fria de LEDs de servidores.

21 de mai. de 2026 · João Luiz

Investimento de 1,5 bilhão da Edenred: o que muda na infraestrutura de dados

A Edenred investiu quase 1,5 bilhão de euros em dados e IA. O que isso exige de times de suporte em observabilidade e escalabilidade em tempo real.

Analista de suporte em sala de monitoramento com múltiplos monitores mostrando alertas de sistema, expressão concentrada sob luz azulada de tela à noite.

20 de mai. de 2026 · João Luiz

Suporte técnico vira diferencial com 5 milhões de novas empresas

Suporte técnico como diferencial: com 5 milhões de novas empresas no Brasil, uptime, observabilidade e resolução rápida definem quem retém clientes.

Analista de suporte em sala de monitoramento observando painéis de backup e fluxos de dados, luz azulada de telas, ambiente de datacenter noturno com cabos organizados.

16 de mai. de 2026 · João Luiz

Veeam e Securiti AI: o que muda no backup quando agentes autônomos entram em cena

Veeam compra a Securiti AI: o que muda no backup quando agentes autônomos entram em cena, e os desafios de observabilidade e recuperação para times de infra.