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Análise técnica e estratégica de TI
6 perspectivas distintas sobre tecnologia da informação. Por engenheiros, gestores e líderes da UNODATA. Sem hype. Sem corporativês.
191 artigos publicados
28 de mai. de 2026 backup
A lacuna dos 30 dias: nuvem não é backup de e-mail
Microsoft 365 e Google Workspace apagam dados definitivamente após 30 dias. Entenda por que nuvem não é backup e o que sua empresa precisa fazer agora.
por Eder Miranda
28 de mai. de 2026 seguranca-da-informacao
Account takeover: quando a conta é roubada às 3h e ninguém vê
Account takeover cresce porque usa credencial legítima. Entenda como o monitoramento comportamental detecta o acesso antes do estrago ter nome e valor.
por Eder Miranda
28 de mai. de 2026 seguranca-corporativa
AHSU 360: por que construímos um raio-x, não mais um dashboard
O e-mail corporativo é o sistema por onde tudo passa, mas quase ninguém enxerga o que acontece dentro dele. Entenda por que a UNODATA construiu o AHSU 360.
por Eder Miranda
28 de mai. de 2026 seguranca-da-informacao
Auditoria de e-mail: o que entra e o que sai
Toda empresa protege o que entra no e-mail. Quase nenhuma olha o que sai. Entenda por que a saída é onde mora o maior risco de vazamento de dados.
por Eder Miranda
28 de mai. de 2026 backup
Backup dentro do tenant não é backup
Ativar retenção no Microsoft 365 ou Google Workspace não é backup. Entenda por que separação real de credenciais e imutabilidade fora do tenant são os critérios que definem proteção de verdade.
por Eder Miranda
28 de mai. de 2026 ahsu-360
Como diagnosticamos um domínio antes da primeira conversa
Na UNODATA, analisamos o domínio público do cliente antes de qualquer reunião de venda. Veja o método que transforma diagnóstico técnico em conversa de negócio.
por Eder Miranda
28 de mai. de 2026 cloud
Denodo Agora no Azure: o que muda para quem opera dados em nuvem
A Denodo colocou seu serviço Agora no Microsoft Marketplace. Analiso o que isso representa para equipes de infraestrutura que precisam entregar dados consistentes a agentes de IA em ambientes híbridos e multinuvem.
por João Luiz
28 de mai. de 2026 varejo
Distribuição no varejo vira infraestrutura estratégica
No Brasil a distribuição deixou de ser apenas logística e passou a funcionar como infraestrutura crítica. Entenda o que isso muda para quem decide tecnologia e operações em empresas de varejo.
por Eder Miranda
28 de mai. de 2026 seguranca-da-informacao
Dois jeitos de perder tudo: por que backup de e-mail precisa ser imutável
Ransomware e funcionário que sai são as duas causas mais comuns de perda total de histórico de e-mail corporativo. Entenda por que a raiz é a mesma e o que muda com backup imutável.
por Eder Miranda
28 de mai. de 2026 seguranca-email
E-mail corporativo: infraestrutura crítica que ninguém monitora
O e-mail é o sistema mais crítico da empresa e o menos observado. Entenda por que isso é um risco real e o que fazer antes do próximo incidente.
por Eder Miranda
28 de mai. de 2026 email-corporativo
E-mail é infraestrutura crítica: trate como tal
E-mail ainda é o ativo mais crítico e menos protegido das empresas. Entenda backup real, visibilidade em tempo real, LGPD e soberania de dados.
por Eder Miranda
28 de mai. de 2026 retencao-de-clientes
Escassez de memória e como reter clientes em crise
O COO da Dell alertou que a falta de memória não deve mudar logo. No meu time de CS e Inside Sales, usamos essa sinalização para antecipar demandas e evitar churn em clientes de infraestrutura.
por Natália Ramos
28 de mai. de 2026 tco-ia
Gap de habilidades em IA eleva TCO e atrasa ROI
A pesquisa Pearson e AWS mostra que 53% das empresas têm dificuldade para contratar profissionais de IA formados. O resultado aparece no caixa: projetos demoram mais, treinamento interno consome orçamento e o retorno sobre investimento cai.
por Daiana Mendes
28 de mai. de 2026 lgpd
LGPD nativa e suporte em português não é detalhe
Quando um incidente acontece, três fatores decidem o tamanho do estrago: onde os dados moram, quem atende e em quanto tempo. Entenda por que isso importa mais que funcionalidades.
por Eder Miranda
28 de mai. de 2026 lideranca-feminina
Novos executivos em tech: o que gestoras de TI observam
Anúncios recentes de mudanças em ISD, SBA Edge e V.8 Tech mostram o padrão de nomeações masculinas. No meu time avaliamos como essas trocas afetam contratos de infraestrutura e ritmo de decisões técnicas em B2B.
por Tatiana
28 de mai. de 2026 email-corporativo
O que 1.400 empresas me ensinaram sobre e-mail corporativo
Rodar e-mail para mais de 1.400 empresas revela três lições que nenhum fornecedor conta: invisibilidade, risco silencioso e falta de visibilidade interna.
por Eder Miranda
28 de mai. de 2026 vendas-b2b
Paramos de vender relatório. Passamos a vender 15 minutos
Trocar um PDF gratuito por uma conversa de 15 minutos derrubou nossos cliques e multiplicou nossas oportunidades reais. A lição vale pra qualquer time de vendas B2B.
por Eder Miranda
28 de mai. de 2026 seguranca-de-email
Por que importa de onde seu time acessa o e-mail corporativo
A geolocalização do acesso é uma das camadas de defesa mais ignoradas em segurança de e-mail. Entenda por que ela precisa estar na primeira linha, não escondida em log.
por Eder Miranda
28 de mai. de 2026 lgpd
Quando vaza, quem responde? O que a LGPD exige que sua empresa prove
Vazamento de dado pelo e-mail corporativo não é só incidente técnico. É teste de governança. Veja o que a LGPD exige que você prove e por que a trilha é a única defesa real.
por Eder Miranda
28 de mai. de 2026 retencao-legal
Retenção legal não é a lixeira do tenant
A lixeira do tenant guarda arquivos apagados por 30 dias. Retenção legal é outra coisa: obrigação normativa, prazo definido por lei, imutabilidade. Confundir os dois é risco jurídico real.
por Eder Miranda
28 de mai. de 2026 e-mail-corporativo
Seu contrato de e-mail está em dólar. Por quê?
E-mail corporativo cobrado por assento em dólar é uma escolha, não uma obrigação. Entenda o que você está pagando e o que está deixando de ter no pacote.
por Eder Miranda
28 de mai. de 2026 seguranca-email
Visão 360 do e-mail corporativo: você não defende o que não vê
E-mail corporativo é o ativo mais crítico e menos observado da empresa. Entenda por que segurança de verdade começa na observabilidade, não no bloqueio.
por Eder Miranda
26 de mai. de 2026 retencao-clientes
74% pararam agentes de IA: lição real sobre retenção em crise
A pesquisa da Sinch mostra que 74% das empresas já desligaram agentes de IA após falhas. No meu time de Customer Success, vejo que o problema não é a ferramenta, mas a ausência de memória e atendimento humano quando o cliente precisa de verdade.
por Natália Ramos
26 de mai. de 2026 data-centers
A Falha na AWS e o Desafio do Calor nos Data Centers da Era da IA
A falha na AWS expôs vulnerabilidades críticas em data centers, revelando como o crescimento explosivo da IA sobrecarrega sistemas de resfriamento e energia, deixando a infraestrutura física à beira do colapso.
por João Luiz
26 de mai. de 2026 ia-brasil
A Maturidade da IA no Brasil: De Dúvidas a Resultados Concretos
A IA no Brasil evoluiu de dúvidas sobre viabilidade para demanda por resultados concretos. Empresas agora implementam IA em operações diárias, priorizando ROI e métricas de impacto real.
por Eder Miranda
26 de mai. de 2026 ia-responsavel
A Política de IA da Receita Federal e o Futuro das Decisões de Negócio
A Política de IA da Receita Federal estabelece responsabilidade, transparência e supervisão humana. Para empresas de TI, isso redefine estratégias e exige adaptação rápida.
por Eder Miranda
26 de mai. de 2026 segurança-ia
Agentes de IA humanizados: quanto mais simpático, mais perigoso
Estudo do F5 Labs revela que agentes de IA mais humanizados têm maior superfície de ataque contra engenharia social, criando vulnerabilidades comportamentais que patches técnicos não conseguem resolver.
por Eder Miranda
26 de mai. de 2026 ia-no-atendimento
AI no Atendimento ao Cliente: O Limite da Máquina e o Valor Humano
IA autônoma no varejo alcança mesma taxa de conversão que humanos, mas falta empatia em crises. Suporte humano ainda resolve as dores mais profundas dos clientes.
por Angelo
26 de mai. de 2026 marketing-b2b
Alinhando marketing ao negócio: Lições de uma executiva de TI e minha visão como CEO
Marketing em TI B2B só gera resultados quando alinhado às metas de negócio. Experiência da UNODATA mostra aumento de 25% em leads qualificadas com estratégia orientada por dados e métricas de receita.
por Eder Miranda
26 de mai. de 2026 cve-2026-6411
Análise Técnica da Vulnerabilidade CVE-2026-6411 no MAXHUB Pivot Client Application
CVE-2026-6411 é uma vulnerabilidade no MAXHUB Pivot Client Application que usa algoritmos criptográficos obsoletos, expondo dados em texto puro e causando negações de serviço. Afeta versões anteriores à v1.36.2 com CVSS 7.3.
por João Luiz
26 de mai. de 2026 inteligência-artificial
Aposta da Logitech em IA e games: Estratégias para navegar incertezas no mercado de TI
Logitech amplia investimentos em IA, games e mercado corporativo mesmo com desaceleração econômica. CEO da UNODATA reflete sobre estratégias de inovação em tempos de incerteza.
por Eder Miranda
26 de mai. de 2026 liderança-feminina
Aquisições em Segurança Cibernética e a Liderança Feminina em TI
A aquisição da Axur pela Infoblox reforça a importância de mulheres líderes em TI avaliarem decisões técnicas enquanto enfrentam vieses de gênero em negociações e implementações de segurança cibernética.
por Tatiana
26 de mai. de 2026 excel
As funções de Excel que mudam o seu trabalho no dia a dia
Cinco funções e uma ferramenta de Excel que transformam relatórios manuais em processos automáticos: PROCV, ÍNDICE com CORRESP, SOMASES, CONT.SES, SEERRO e tabelas dinâmicas.
por Daiana Mendes
26 de mai. de 2026 cve-2026-31431
Desvendando a Vulnerabilidade CVE-2026-31431 no Linux: Uma Análise Técnica
CVE-2026-31431 é uma vulnerabilidade de escalação de privilégios no kernel Linux com CVSS 7.8, permitindo acesso root via falhas em manipulação de memória. Já está sendo explorada ativamente.
por João Luiz
26 de mai. de 2026 kernel-linux
Dirty Frag: Escalação de Privilégios no Kernel Linux e Suas Implicações
Dirty Frag é uma vulnerabilidade no kernel Linux que permite escalação de privilégios para root access via race condition na gerenciamento de memória, afetando Ubuntu, RHEL e Fedora.
por João Luiz
26 de mai. de 2026 linux-security
Dirty Frag: Escalação de Privilégios no Linux e Suas Implicações Técnicas
Dirty Frag é uma vulnerabilidade zero-day de escalação de privilégios no kernel Linux que permite atacantes obter acesso root sem patches oficiais disponíveis ainda.
por João Luiz
26 de mai. de 2026 liderança-feminina
Expansão de Empresas de TI e o Papel das Mulheres Líderes
A expansão de empresas de TI no Brasil, como a DXC em São Paulo, cria oportunidades para liderança feminina, mas exige abordagens intencionais de inclusão para evitar perpetuar desigualdades de gênero.
por Tatiana
26 de mai. de 2026 ia-seguranca
Guardrails de IA da Meta e Google caem em minutos: o que muda na prática
Pesquisadores removeram proteções de modelos Llama e Gemini em menos de dez minutos com ferramenta pública. Analiso o que isso representa para quem mantém esses sistemas em produção.
por João Luiz
26 de mai. de 2026 ia-financas
IA e Finanças em TI: Recuperando Milhões e Otimizando Custos
Iguá Saneamento recuperou US$ 3 milhões em tributos com IA. Empresas de TI podem replicar esse modelo calculando ROI e TCO para otimizar custos operacionais e transformar a IA em vantagem financeira.
por Daiana Mendes
26 de mai. de 2026 ia-humanoide
IA Humanóide da Meta: O Lado Humano do Suporte Técnico
A Meta investe em IA humanóide para robótica. No suporte técnico, a tecnologia pode acelerar resoluções, mas o desafio é manter a empatia e conexão humana no atendimento.
por Angelo
26 de mai. de 2026 ia-bancaria
IA no Setor Bancário: O Equilíbrio entre Inovação e Controle
Estudo da Accenture com 10 mil clientes mostra que 70% veem benefícios na IA bancária, mas exigem transparência, controle humano e explicações claras sobre decisões automatizadas.
por Eder Miranda
26 de mai. de 2026 ia-suporte
IA no Suporte: O que o App da Decolar no ChatGPT Pode Ensinar ao Helpdesk
A Decolar lança app no ChatGPT para planejamento conversacional de viagens. Angelo, suporte da UNODATA, analisa como essa integração de IA impacta o helpdesk e o que empresas precisam aprender sobre humanizar a tecnologia.
por Angelo
26 de mai. de 2026 infoblox
Infoblox Adquire Axur: Um Deep Dive em Segurança Proativa para Redes
Infoblox conclui aquisição da Axur, empresa de detecção de ameaças com IA. A integração promete segurança proativa em infraestruturas de rede, combinando gerenciamento DDI com análise em tempo real.
por João Luiz
26 de mai. de 2026 inteligencia-artificial
Investir em IA agora é essencial para sobreviver no mercado de TI
Investir em inteligência artificial agora é essencial para empresas de TI não perderem espaço no mercado. A urgência é real: adoções rápidas já ocorrem em setores como saúde e finanças.
por Eder Miranda
26 de mai. de 2026 liderança-feminina
Liderança Feminina em Decisões de Compra de TI: Lições do Caso Musk
Decisões apressadas em compras de TI custam caro: o caso Musk ilustra como falta de transparência e análise rigorosa expõem líderes a riscos. Mulheres gerentes enfrentam pressões adicionais.
por Tatiana
26 de mai. de 2026 liderança-feminina
Liderança Feminina em Tech: Lições da Nova Diretora da Decolar
A nomeação de Rafaela Rezende como diretora-geral da Decolar marca presença feminina estratégica em tech. Sua trajetória na VTex ilustra como mulheres molduram decisões B2B com expertise e perspectiva colaborativa.
por Tatiana
26 de mai. de 2026 liderança-feminina
Liderança Feminina em TI: A Expansão da Logitech e Seus Desafios para Mulheres Gerentes
Mulheres líderes em TI enfrentam barreiras invisíveis ao gerenciar equipes e decisões técnicas. A expansão da Logitech em IA evidencia a necessidade de estratégias inclusivas para transformar desafios em vantagens.
por Tatiana
26 de mai. de 2026 liderança-feminina
Liderança Feminina em TI: Decisões Conscientes na Era da IA
Mulheres líderes em TI enfrentam desafios únicos ao gerenciar riscos éticos da IA. Estratégias de auditoria e diversidade transformam decisões técnicas em processos reflexivos e equitativos.
por Tatiana
26 de mai. de 2026 liderança-feminina
Liderança Feminina nas Aquisições de Startups de IA: Lições da Meta
A aquisição da Assured Robot Intelligence pela Meta evidencia como mulheres líderes enfrentam desafios de viés ao guiar processos de compra estratégicos em TI, transformando obstáculos em oportunidades de inovação.
por Tatiana
26 de mai. de 2026 segurança-cibernética
Novas regras de segurança do Banco Central: Impacto financeiro para TI
Novas regras do Banco Central transformam segurança cibernética em pilar estratégico, impactando orçamentos de TI. Custos de downtime podem chegar a R$ 200 por minuto, enquanto multas variam de R$ 100 mil a R$ 1 milhão.
por Daiana Mendes
26 de mai. de 2026 e-commerce
O Desafio da Execução no E-commerce: Uma Perspectiva do Suporte Técnico
O suporte técnico no e-commerce enfrenta desafios complexos entre o clique e a entrega. Na UNODATA, cada problema técnico revela uma oportunidade de restaurar confiança e humanizar o atendimento.
por Angelo
26 de mai. de 2026 transformacao-digital
O gargalo invisível que come o ROI da transformação digital
Empresas investem pesado em tecnologia e IA, mas o retorno demora ou some. O gargalo costuma estar na integração entre sistemas e na medição real de custos operacionais, não na ferramenta em si.
por Daiana Mendes
26 de mai. de 2026 transformacao-digital
O gargalo invisível que trava a transformação digital
Empresas de todos os setores investem em tecnologia e IA mas esbarram no mesmo ponto: converter esses gastos em operações integradas e eficientes. O problema não está no hardware ou no software.
por Eder Miranda
26 de mai. de 2026 roi-financeiro
O Impacto Financeiro da Aquisição de Startups de IA pela Meta
Meta adquiriu startup de IA robótica. Aquisições em IA custam em média US$ 500 milhões, exigem ROI mínimo de 15% e TCO pode chegar a US$ 10 milhões em cinco anos.
por Daiana Mendes
26 de mai. de 2026 ia-agencia
O Impacto Financeiro da IA na Cloudflare: Custos, ROI e Lições para TI
A Cloudflare demitiu 20% da força de trabalho impulsionada por IA agêntica, reduzindo custos em dezenas de milhões anuais. A adoção calculada de IA pode reduzir o TCO de infraestrutura em até 30% e gerar ROI de 40% a 60% em dois anos.
por Daiana Mendes
26 de mai. de 2026 segurança-ia
O Impacto Financeiro do Lançamento de Claude Security pela Anthropic
Anthropic lançou Claude Security em beta público para empresas. A ferramenta de IA promete reduzir custos de segurança em até 30% e gerar ROI de 200% em três anos ao prevenir breaches.
por Daiana Mendes
26 de mai. de 2026 suporte-técnico
O Papel Humano na Qualidade Digital: Lições da Linha de Frente do Suporte
Suporte técnico na linha de frente mostra que automação e IA, embora eficientes, não substituem a empatia humana na resolução de problemas digitais e na lealdade dos clientes.
por Angelo
26 de mai. de 2026 qualidade-digital
O Papel Insubstituível do Humano na Qualidade Digital
Na era da automação e IA, o fator humano permanece insubstituível na qualidade digital. Sem revisão humana, algoritmos perpetuam vieses e falham em contextos reais que exigem intuição estratégica.
por Eder Miranda
26 de mai. de 2026 suporte-tecnico
O Toque Humano no Suporte Técnico: Lições de uma Oferta Bilionária
O toque humano no suporte técnico continua essencial na era da IA. Empatia, compreensão do contexto e conexão real transformam crises em oportunidades de fidelização.
por Angelo
26 de mai. de 2026 lideranca-feminina
Oracle Innovators Club e a decisão de investir em times diversos
O programa da Oracle para desenvolvedores latino-americanos em IA e cloud chega em momento de escassez de talentos. Como gestoras avaliam se vale a pena alocar tempo da equipe e quais critérios usar para decidir participação.
por Tatiana
26 de mai. de 2026 tco
Os Custos Escondidos de Workflows Confusos em Ferramentas de IA
Workflows confusos em ferramentas de IA como Claude geram custos escondidos que podem aumentar o TCO em até 30% e reduzir o ROI significativamente, impactando diretamente o orçamento das empresas.
por Daiana Mendes
26 de mai. de 2026 tco
Os Riscos Financeiros no Desenvolvimento de Chips Personalizados para IA
O projeto de chip customizado da OpenAI com a Broadcom de 18 bilhões de dólares expõe riscos financeiros críticos em TI: dependência de parceiros, custos ocultos e incerteza no retorno sobre investimento.
por Daiana Mendes
26 de mai. de 2026 ia
Pentágono e a estratégia de IA: Lições para evitar dependência tecnológica
O Pentágono diversifica fornecedores de IA para evitar dependência tecnológica. A estratégia aplica-se a qualquer negócio que usa tecnologia avançada e deseja garantir resiliência operacional.
por Eder Miranda
26 de mai. de 2026 chatgpt-publicidade
Publicidade no ChatGPT: O Impacto na Vida Real do Usuário e o Papel do Suporte
ChatGPT iniciou testes com publicidade no Brasil, impactando a experiência de usuários. Como profissional de suporte técnico, vejo os efeitos reais nas rotinas diárias e na confiança das pessoas com a ferramenta.
por Angelo
26 de mai. de 2026 analytics
Reduzindo Custos de Analytics: O ROI da Modernização de Arquitetura de Dados
Wilson Sons reduziu 40% nos custos de analytics ao modernizar sua arquitetura de dados. O investimento inicial de R$ 200 mil gerou economia de R$ 400 mil no primeiro ano, resultando em ROI de 100%.
por Daiana Mendes
26 de mai. de 2026 liderança-feminina
Reintegrando Mães na TI: Desafios e Estratégias de Liderança Feminina
Pesquisa da FGV mostra que quase metade das mulheres é demitida em até dois anos após o parto. Estratégias de liderança inclusiva podem transformar esse cenário na TI.
por Tatiana
26 de mai. de 2026 maternidade-tech
Reintegrando Mães no Setor Tech: O Papel do Suporte Empático
Pesquisa da FGV mostra que o mercado de trabalho brasileiro demite quase metade das mulheres nos dois anos após o parto. Suporte técnico empático é essencial para reintegrar mães no setor de TI.
por Angelo
26 de mai. de 2026 cve-2026-6375
Vulnerabilidades na SpiceJet: Root Cause e Lições para Infra de TI
Vulnerabilidades CVE-2026-6375 e CVE-2026-6376 na SpiceJet expõem PNRs de passageiros sem autenticação. Análise de root cause revela falhas em design de APIs e falta de controles de acesso robustos.
por João Luiz
24 de mai. de 2026 tco-ia
Dell e o TCO da IA: menos nuvem, mais conta própria
Dell propõe reduzir dependência de nuvem para rodar IA. O impacto real aparece no TCO e no fluxo de caixa quando a empresa para de pagar token e energia alheia.
por Daiana Mendes
24 de mai. de 2026 lideranca-feminina
Era da IA útil: como decido o que implementar no meu time
O CEO da Nvidia anunciou que chegamos à era da IA útil. Para gestoras de TI que compram ferramentas B2B, isso significa separar hype de resultado real antes de assinar contrato.
por Tatiana
24 de mai. de 2026 integracao-api
Integração Cielo, Shopify e Check Commerce: o que muda na operação
A união entre Cielo, Shopify e Check Commerce cria um fluxo único de pagamento, estoque e gestão. Analiso os impactos reais em infraestrutura, observabilidade e pontos de falha que times de suporte precisam monitorar.
por João Luiz
24 de mai. de 2026 retencao-de-clientes
Transparência em IA: o que a multa da FTC ensina sobre retenção
A FTC multou empresas por prometerem escuta ativa de conversas em soluções de marketing com IA. No dia a dia de customer success, vejo que promessas vagas sobre tecnologia geram churn quando a realidade aparece. Aqui conto como lidamos com isso na UNODATA.
por Natália Ramos
24 de mai. de 2026 infraestrutura
Vivo assume 100% da FiBrasil: decisão que afeta quem contrata fibra
A Vivo comprou os 24,99% restantes da FiBrasil por R$ 458,7 milhões e agora controla sozinha uma rede com 4,6 milhões de homes passed. Analiso o que isso muda para contratos B2B, redundância e poder de negociação de empresas que dependem de backbone de fibra.
por Eder Miranda
22 de mai. de 2026 tco-infraestrutura
Aquisição total da FiBrasil eleva TCO de conectividade em 2025
A Vivo pagou R$ 458,7 milhões pelos 24,99% restantes da FiBrasil e agora controla 100% de uma rede com 4,6 milhões de homes passed. Analiso o efeito direto no TCO de infraestrutura de TI e nas métricas de SLA que impactam o caixa das empresas.
por Daiana Mendes
22 de mai. de 2026 lideranca-feminina
Como mulheres gestoras decidem IA para empresas que duram
A IA deixou de ser aposta e virou infraestrutura. Mulheres que lideram times de TI em empresas B2B precisam definir critérios claros de compra e gestão para separar o que sustenta de dez anos do que some em dezoito meses.
por Tatiana
22 de mai. de 2026 ia
IA e consumo elétrico: o que muda na infraestrutura real
O crescimento de data centers de IA está elevando o consumo de energia nos EUA e forçando equipes de infraestrutura a repensar consumo, resfriamento e otimização de servidores.
por João Luiz
22 de mai. de 2026 ia-industria
IA na indústria já cobre 34% das operações: o que o CEO decide
Relatório da Rockwell Automation mostra que a inteligência artificial saiu do piloto e já responde por um terço das operações de qualidade, segurança e eficiência. O CEO precisa decidir agora como integrar dados industriais à estratégia de TI sem aumentar exposição.
por Eder Miranda
22 de mai. de 2026 retencao-de-clientes
IA por voz no Itaú e o que ainda segura cliente em crise
A Laranjinha+ do Itaú usa IA generativa para cobrar por voz. No B2B de ticket alto, porém, o que evita churn é a memória real de conversas anteriores e o atendimento humano em momentos difíceis.
por Natália Ramos
21 de mai. de 2026 lideranca-feminina
Como líderes mulheres avaliam motores de contexto em IA corporativa
Motores de contexto para IA corporativa: como gestoras de TI avaliam ferramentas como a da Celonis sem repetir vieses antigos de compra e implantação.
por Tatiana
21 de mai. de 2026 tco-infraestrutura
Energia em Alta e o TCO Real de Data Centers para IA
O consumo elétrico dos data centers de IA está elevando o TCO de infraestrutura. Cenários de on-prem e cloud, impacto no ROI e métricas para CFOs.
por Daiana Mendes
21 de mai. de 2026 infraestrutura
Investimento de 1,5 bilhão da Edenred: o que muda na infraestrutura de dados
A Edenred investiu quase 1,5 bilhão de euros em dados e IA. O que isso exige de times de suporte em observabilidade e escalabilidade em tempo real.
por João Luiz
21 de mai. de 2026 lideranca
Lideranças em transição na Accenture e Visa: o que muda para quem contrata
Trocas de comando na Accenture e na Visa: o que essas mudanças de executivo sinalizam para contratos de TI, pricing e parcerias de quem contrata.
por Eder Miranda
21 de mai. de 2026 retencao-de-clientes
O que o app da Pier no ChatGPT ensina sobre reter clientes em crise
A Pier lançou um app dentro do ChatGPT. A lição para retenção em B2B tech não é sobre seguros, é antecipar a dor do cliente antes do cancelamento.
por Natália Ramos
20 de mai. de 2026 excel
As funções de Excel que mudam o seu trabalho no dia a dia
As funções de Excel que mudam o trabalho de quem lida com números: PROCV e a dupla ÍNDICE com CORRESP, SOMASES, CONT.SES, SEERRO e a tabela dinâmica.
por Daiana Mendes
20 de mai. de 2026 balanco-patrimonial
As perguntas sobre o balanço que todo mundo tem e poucos fazem
Perguntas sobre o balanço patrimonial que todo mundo tem e poucos fazem, respondidas direto: o que é o balanço, por que os lados fecham e se lucro é caixa.
por Daiana Mendes
20 de mai. de 2026 dre
Como ler uma DRE sem se perder na quantidade de linhas
Como ler uma DRE sem travar: o caminho, degrau por degrau, da receita ao lucro líquido, e por que o resultado operacional é a linha mais importante.
por Daiana Mendes
20 de mai. de 2026 customer-success
Contratos de US$ 1,25 bilhão e o que eles ensinam sobre retenção
Contratos de US$ 1,25 bilhão e retenção: o acordo SpaceX e Anthropic mostra como deals de alto valor dependem de Customer Success ativo desde o primeiro dia.
por Natália Ramos
20 de mai. de 2026 financas-corporativas
EBITDA, WACC, VPL: as siglas de finanças explicadas sem economês
EBITDA, WACC e VPL explicados sem economês: o que cada sigla de finanças quer dizer, com exemplo, e como as três se conectam num glossário direto e prático.
por Daiana Mendes
20 de mai. de 2026 gestao-de-dados
Gestão reativa de dados e o caos que chega no suporte
Gestão reativa de dados e o caos que chega no suporte: estudo da BLR DATA mostra a baixa maturidade no Brasil e o que ela gera em chamados e perda de informação.
por Angelo
20 de mai. de 2026 estrategia-ti
Huang aposta na reabertura da China e o que CEOs de TI devem decidir agora
Huang aposta na reabertura da China para chips de IA: o que CEOs de TI no Brasil devem decidir agora sobre fornecedores, contratos e cadeia de suprimentos.
por Eder Miranda
20 de mai. de 2026 lideranca-feminina
Integração Cielo e Shopify: o que muda na decisão de compra de TI
Integração Cielo e Shopify: o que muda na decisão de compra de TI e os critérios técnicos que líderes B2B devem avaliar para evitar viés na negociação.
por Tatiana
20 de mai. de 2026 fluxo-de-caixa
Lucro não é dinheiro: entendendo fluxo de caixa de uma vez por todas
Por que lucro não é dinheiro: a diferença entre o que a DRE registra e o que entra no caixa, e por que empresa lucrativa quebra por falta de fluxo de caixa.
por Daiana Mendes
20 de mai. de 2026 tco-infraestrutura
O contrato de 1,25 bilhão por mês da SpaceX com a Anthropic
O contrato de 1,25 bilhão de dólares por mês da SpaceX com a Anthropic: o que esse número revela sobre TCO, ROI e precificação de infraestrutura de IA.
por Daiana Mendes
20 de mai. de 2026 financas
O que estudar de finanças de graça (e que ensina de verdade)
O que estudar de finanças de graça e de verdade: cursos de universidades abertas, canais sérios no YouTube, a Escola Virtual da Bradesco e as normas contábeis.
por Daiana Mendes
20 de mai. de 2026 excel
Os quatro erros de planilha que eu mais vejo numa revisão
Os quatro erros de planilha que mais aparecem numa revisão: número solto na fórmula, referência copiada errada, total sem conferência e a falta de leitura fria.
por Daiana Mendes
20 de mai. de 2026 carreira
Os sinais de que você lê um relatório com mais maturidade
Os sinais de que sua leitura de números amadureceu: conferir antes de pedirem, perguntar o porquê, desconfiar do número bom, saber traduzir e saber dizer não sei.
por Daiana Mendes
20 de mai. de 2026 analise-financeira
Quando o número "bom" do relatório está enganando você
Quando o número bom do relatório engana: a média que esconde extremos, o crescimento sem base, o lucro que não virou caixa e o pico vestido de tendência.
por Daiana Mendes
20 de mai. de 2026 suporte_tecnico
Suporte técnico vira diferencial com 5 milhões de novas empresas
Suporte técnico como diferencial: com 5 milhões de novas empresas no Brasil, uptime, observabilidade e resolução rápida definem quem retém clientes.
por João Luiz
20 de mai. de 2026 tco
TCO, ROI, SLA: as siglas de TI que viraram assunto de finanças
TCO, ROI e SLA, as siglas de TI que viraram assunto de finanças: o que cada uma significa e como elas se traduzem em impacto direto no caixa da empresa.
por Daiana Mendes
19 de mai. de 2026 suporte-tecnico
A IA que amplia quem atende na tela azul
A IA que amplia quem atende a tela azul: o Gramado Summit 2026 mostrou que a tecnologia estende o suporte humano em vez de substituí-lo. O que mudou na prática.
por Angelo
19 de mai. de 2026 customer-success
ChatGPT para escavar oportunidades em conversas e segurar clientes
ChatGPT para escavar oportunidades em conversas: como analisar chamadas e chats revela riscos de churn e chances de retenção em Customer Success e inside sales.
por Natália Ramos
19 de mai. de 2026 lideranca-feminina
Dell e a IA on-prem: escolhas reais para gestoras de TI
Dell e a IA on-prem: a alternativa à nuvem para rodar IA e como gestoras de TI avaliam infraestrutura, custo de energia e viés em decisões de compra.
por Tatiana
19 de mai. de 2026 ia-estrategia
IA encurtou o prazo das estratégias: o que decidi na UNODATA
IA encurtou o prazo das estratégias: roadmaps de seis meses ficam obsoletos em semanas. Os três pontos concretos que o CEO precisa revisar para não ficar atrás.
por Eder Miranda
19 de mai. de 2026 linux-kernel
Melhorando o alocador per-CPU no kernel Linux
Alocador per-CPU no kernel Linux: os gargalos que afetam servidores de alta carga e o que o LSFMMBPF 2026 propôs para quem administra Linux em produção.
por João Luiz
19 de mai. de 2026 roi-ia
ROI da IA Agêntica: TCO com Denodo e AWS em foco
ROI da IA agêntica com Denodo e AWS: como a integração reduz o TCO em ambientes híbridos, com cálculos de payback e métricas de SLA traduzidas em caixa.
por Daiana Mendes
18 de mai. de 2026 tco-ia
Agentes de IA sem contexto elevam TCO e reduzem ROI
Agentes de IA sem contexto elevam o TCO e reduzem o ROI: o alerta da Gartner traduzido em impacto financeiro direto no caixa, com cálculos de casos reais.
por Daiana Mendes
18 de mai. de 2026 suporte-tecnico
Agentes de IA sem contexto viram dor de cabeça no helpdesk
Agentes de IA sem contexto viram dor de cabeça no helpdesk: quando faltam dados organizados, os erros sobem e o suporte humano paga a conta. Como evitar.
por Angelo
18 de mai. de 2026 aquisicao
Aquisição em TI: por que a cultura decide o resultado
Aquisição em TI: por que a cultura, e não os sistemas, decide o resultado. O que a Cirion ensina sobre integrar empresas e o que muda para quem lidera times.
por Eder Miranda
18 de mai. de 2026 lideranca-feminina
Como decido sobre ferramentas de segurança para IA no meu time
Como decido sobre ferramentas de segurança para IA no time: a compra da LayerX pela Akamai e os critérios reais de avaliação, gestão de equipe e viés no B2B.
por Tatiana
18 de mai. de 2026 linux-kernel
Melhorias no swap do Linux: o que muda na prática para sysadmins
Melhorias no swap do Linux: como swap tables, swap_ops e otimizações para SSD afetam desempenho e troubleshooting na prática de quem administra produção.
por João Luiz
18 de mai. de 2026 retencao-de-clientes
Memória em conversas da Twilio: ferramenta para reter clientes
Memória em conversas da Twilio como ferramenta de retenção: como Customer Success usa o recurso para reduzir churn e segurar clientes em momentos de crise.
por Natália Ramos
17 de mai. de 2026 custo-de-capital
Custo de capital em iene e o TCO real de IA na nuvem
Custo de capital em iene e o TCO real de IA na nuvem: como a emissão de bônus pela Alphabet afeta o preço de GPU e o ROI que CFOs devem cobrar de projetos.
por Daiana Mendes
17 de mai. de 2026 lideranca-feminina
Liderança feminina em tech: lições da transição na Redwood Materials
Liderança feminina em tech: o que a transição na Redwood Materials ensina sobre unir visão financeira e técnica para reduzir viés em compras de TI no B2B.
por Tatiana
17 de mai. de 2026 customer-success
Memória em conversas da Twilio fortalece retenção em momentos de crise
Memória em conversas da Twilio fortalece a retenção em crises: como o recurso ajuda Customer Success a manter o cliente mesmo quando ele está insatisfeito.
por Natália Ramos
17 de mai. de 2026 estrategia-ia
Microsoft diversifica IA e o que isso exige dos CEOs de TI
Microsoft diversifica IA além da OpenAI: o que isso exige de CEOs de TI no Brasil em revisão de dependências, contratos e roadmap nos próximos 18 meses.
por Eder Miranda
17 de mai. de 2026 windows-security
Microsoft usa IA para achar falhas no Windows: o que muda para sysadmins
Microsoft usa IA para achar falhas no Windows: o MDASH encontrou 16 vulnerabilidades, 4 críticas. O que muda para quem gerencia servidores e redes.
por João Luiz
17 de mai. de 2026 suporte-tecnico
Quando o conselho discute IA e o suporte recebe a ligação
Quando o conselho discute IA, o suporte recebe a ligação: o tema vira incidente, pressão por respostas rápidas e relatório para quem nunca atendeu um usuário.
por Angelo
16 de mai. de 2026 retencao-de-clientes
Memória em conversas que realmente segura cliente em crise
A Twilio trouxe conversation memory para agentes de IA e humanos. Veja como usamos isso na prática para reduzir churn e melhorar retenção em contas de ticket alto.
por Natália Ramos
16 de mai. de 2026 suporte-tecnico
O que Federer me ensinou sobre chamados difíceis no suporte
O que Federer ensinou sobre chamados difíceis no suporte: no helpdesk, como no tênis, são os usuários mais exigentes que fazem a equipe crescer de verdade.
por Angelo
16 de mai. de 2026 lideranca-feminina
Quando a IA conhece segredos demais da equipe
Quando a IA conhece segredos demais da equipe: o caso Claude expõe riscos de LLMs no trabalho e os critérios que líderes técnicas devem definir antes de adotar.
por Tatiana
16 de mai. de 2026 roi-ti
ROI da IA que amplia humanos: lições do Gramado Summit 2026
ROI da IA que amplia humanos: o Gramado Summit 2026 mostrou que augmentation muda o cálculo de TCO e o retorno por decisão, além da automação pura.
por Daiana Mendes
16 de mai. de 2026 sap-brasil
SAP vê Brasil pronto para a empresa autônoma: o que isso muda na prática
SAP vê o Brasil pronto para a empresa autônoma: o Sapphire 2026 aposta no País para ligar dados, contexto e execução. O que líderes de TI devem decidir agora.
por Eder Miranda
16 de mai. de 2026 veeam
Veeam e Securiti AI: o que muda no backup quando agentes autônomos entram em cena
Veeam compra a Securiti AI: o que muda no backup quando agentes autônomos entram em cena, e os desafios de observabilidade e recuperação para times de infra.
por João Luiz
15 de mai. de 2026 computacao-quantica
Computação quântica no Santander: o que muda na infraestrutura real
Computação quântica no Santander: o desafio com a IBM aponta o uso real de IA quântica em finanças. O que muda para times de suporte, redes e Linux hoje.
por João Luiz
15 de mai. de 2026 suporte-tecnico
IA no suporte de PMEs: o que muda quando a tela azul chega
IA no suporte de PMEs: a parceria Taking e Desk Manager leva automação ao helpdesk. O que muda, para o melhor ou para o pior, quando a tela azul chega.
por Angelo
15 de mai. de 2026 customer-success
Memória em conversas: o que mudou na retenção depois da Twilio
Memória em conversas: o que mudou na retenção depois da Twilio. Como o recurso transformou a forma de lidar com churn e NPS em clientes de ticket alto.
por Natália Ramos
15 de mai. de 2026 lideranca-feminina
Por que contratos de US$ 32 milhões com AWS exigem mais que análise técnica
Contratos de US$ 32 milhões com a AWS exigem mais que análise técnica: o caso Forlex e o que muda quando a liderança feminina entra na compra de infraestrutura.
por Tatiana
15 de mai. de 2026 tco-infraestrutura
Resultados da Cisco e o TCO real de infraestrutura para IA
Resultados da Cisco e o TCO real de infraestrutura para IA: com US$ 1 bilhão em pedidos, o que muda no custo de rede, no downtime e no ROI de upgrades.
por Daiana Mendes
15 de mai. de 2026 sap
SAP quer empresas autônomas. O que isso exige dos CEOs de TI
SAP quer empresas autônomas: no Sapphire 2026 o discurso virou reinvenção estrutural. O que CEOs de TI precisam rever em contratos, dados e governança.
por Eder Miranda
14 de mai. de 2026 ia-capacitacao
60% das empresas usam IA na capacitação: O que CEOs precisam decidir agora
60% das empresas brasileiras já usam IA na capacitação. O que o CEO precisa decidir agora para transformar treinamento em ativo de negócio, sem hype.
por Eder Miranda
14 de mai. de 2026 dados-saude
Ajudando você a dominar seus dados de saúde no dia a dia
Dados de saúde fragmentados geram estresse e atraso. Veja, com casos reais de suporte, dicas práticas para centralizar suas informações e evitar confusão.
por Angelo
14 de mai. de 2026 lideranca-feminina
IA na Capacitação: O Papel das Mulheres Líderes em TI
IA na capacitação e o papel das mulheres líderes em TI: com 60% das empresas adotando a tecnologia, como decidir, treinar equipes e reduzir o viés de gênero.
por Tatiana
14 de mai. de 2026 ia-financeira
IA no Banco da Amazônia: O Retorno Financeiro da Digitalização
IA no Banco da Amazônia: o retorno financeiro da digitalização da gestão de carteiras e o que o caso revela sobre ROI, TCO e custo de downtime no setor.
por Daiana Mendes
14 de mai. de 2026 twilio
Memória em conversas da Twilio: Uma ferramenta para fortalecer a retenção de clientes
Memória em conversas da Twilio e a retenção de clientes: como o recurso eleva o NPS e reduz churn no atendimento, com a prática de Customer Success da UNODATA.
por Natália Ramos
13 de mai. de 2026 html-vs-markdown
A Efetividade Irracional do HTML em Saídas de IA: Uma Análise Técnica
A efetividade irracional do HTML em saídas de IA: por que o formato supera o Markdown em elementos interativos e visuais para a análise técnica de infra.
por João Luiz
13 de mai. de 2026 era-agentica
A era agêntica e o reposicionamento da SAP: o que CEOs devem priorizar agora
A era agêntica e o reposicionamento da SAP: como o ERP com IA muda decisões de TI e o que CEOs brasileiros devem priorizar entre riscos e oportunidades.
por Eder Miranda
13 de mai. de 2026 lgpd
A responsabilidade por vazamentos de dados e o impacto na retenção de clientes
Responsabilidade por vazamento de dados e retenção de clientes: o que a decisão do STJ muda no risco B2B e como proteger NPS, churn e a confiança do cliente.
por Natália Ramos
13 de mai. de 2026 cve-2026-8108
Análise Técnica da Vulnerabilidade CVE-2026-8108 no Fuji Electric Tellus
Análise técnica da CVE-2026-8108 no Fuji Electric Tellus: root cause da falha de elevação de privilégios, risco de DoS e medidas preventivas para infra pesada.
por João Luiz
13 de mai. de 2026 ia-agencia
Cloudflare demitiu 20% da equipe por causa da IA: O que CEOs de TI precisam planejar agora
Cloudflare demitiu 20% da equipe por causa da IA agêntica. O que CEOs de TI precisam planejar agora para automatizar sem perder talentos essenciais.
por Eder Miranda
13 de mai. de 2026 atendimento-ia
Como a Memória de IA Pode Tornar o Atendimento Mais Humano
Como a memória de IA pode tornar o atendimento mais humano: o recurso da Twilio acaba com a repetição de informação e alivia a dor real do usuário no suporte.
por Angelo
13 de mai. de 2026 inside-sales
Como o Inside Sales pode atrair pequenos negócios: Lições de uma empresa de IA
Inside sales para pequenos negócios: o que a expansão da Anthropic ensina sobre conquistar e reter clientes menores, com foco em NPS e controle de churn.
por Natália Ramos
13 de mai. de 2026 lideranca-feminina
Cursos Gratuitos: Uma Oportunidade para Mulheres Líderes em Tech
Cursos gratuitos como alavanca para mulheres líderes em tech: capacitação acessível fortalece decisões técnicas e combate o viés de gênero no setor B2B.
por Tatiana
13 de mai. de 2026 deepfakes
Deepfakes no Brasil: A Dor Real dos Usuários e o Papel do Suporte Técnico
Deepfakes no Brasil: só 20% das pessoas os identificam com precisão. A dor real dos usuários e o papel do suporte técnico em restaurar a confiança digital.
por Angelo
13 de mai. de 2026 gemini-android
Gemini no Android: O que isso significa para quem atende o caos do dia a dia
Gemini no Android muda o helpdesk: a corrida de IA entre Google e Apple chega como incidente para quem atende usuários reais. A visão de quem fica na ponta.
por Angelo
13 de mai. de 2026 ia-agentica
IA Agêntica: O Impacto Financeiro no Papel do CEO
IA agêntica e o impacto financeiro no papel do CEO: com 15% das decisões autônomas até 2028, o que muda no TCO, no ROI e no caixa das empresas de TI.
por Daiana Mendes
13 de mai. de 2026 ia-financeira
IA nos Conselhos: O Impacto Financeiro e o Retorno sobre Investimento
IA nos conselhos de administração: o impacto financeiro e o retorno sobre investimento, com análise de custos, ROI e TCO para executivos gerenciarem risco.
por Daiana Mendes
13 de mai. de 2026 inteligencia-artificial
IA nos conselhos: Redefinindo o papel dos executivos em um mundo digital
IA nos conselhos de administração: como a tecnologia redefine o papel dos executivos e o que CEOs de TI precisam fazer para se adaptar a essa mudança.
por Eder Miranda
13 de mai. de 2026 lideranca-feminina
Liderança Feminina em Cibersegurança: Oportunidades no Investimento da Palo Alto no Brasil
Liderança feminina em cibersegurança ganha espaço com o investimento da Palo Alto no Brasil. Como mulheres em TI decidem, gerenciam equipes e enfrentam viés.
por Tatiana
13 de mai. de 2026 lideranca-feminina
Liderança Feminina em TI: Lições da Parceria V8.Tech e Oracle
Liderança feminina em TI e a parceria V8.Tech com Oracle: como mulheres gerentes navegam decisões de nuvem, gestão de equipes e viés de gênero no setor B2B.
por Tatiana
13 de mai. de 2026 customer-success
Memória em conversas da Twilio: uma ferramenta para fortalecer retenção de clientes
Memória em conversas da Twilio aplicada à retenção: como o recurso reduz churn e eleva o NPS no atendimento, com lições de Customer Success da UNODATA.
por Natália Ramos
13 de mai. de 2026 ia-financeira
O Impacto Financeiro da IA na Previsão de Neve para Aeroportos
Impacto financeiro da IA na previsão de neve para aeroportos: o caso da Aeropuertos Argentina com a SAP e o que ele ensina sobre ROI, TCO e custo de downtime.
por Daiana Mendes
13 de mai. de 2026 vulnerabilidade
Vulnerabilidade Crítica no ABB AC500 V3: Um Deep Dive em Stack Buffer Overflow
Vulnerabilidade crítica no ABB AC500 V3: deep dive no stack buffer overflow, com risco de ataque remoto e DoS, e os passos de mitigação para infra crítica.
por João Luiz
06 de mai. de 2026 panini
Panini, uma saga corporativa em 7 capítulos
Panini, uma saga corporativa em 7 capítulos: 80 anos de gestão, marketing, comunidade e distribuição, contados capítulo a capítulo toda quarta-feira.
por Eder Miranda
03 de mai. de 2026 customer-success
IA na retenção de clientes: O que a Total Express nos ensina
A Total Express usou IA para corrigir endereços e elevar o SLA. Como CS na UNODATA, mostro o que esse case ensina sobre retenção, NPS e churn em B2B tech.
por Natália Ramos
02 de mai. de 2026 unodata
Bem-vindo ao UNODATA Blog
6 perspectivas distintas sobre tecnologia da informação. Engenharia, financeiro, customer success, suporte, liderança e estratégia.
por Eder Miranda
02 de mai. de 2026 gestao-ti
Quando o agente de IA parece humano demais, a segurança vai embora
Quanto mais humanizado o agente de IA, maior a vulnerabilidade a engenharia social. O que isso muda na decisão de TI para gerentes que adotam IA no atendimento.
por Tatiana
01 de mai. de 2026 lideranca-feminina
Gestão do estresse não é soft skill: é decisão técnica
Mel Robbins está certa: quem lidera TI em 2025 precisa gerenciar estresse antes de gerenciar sprints. Minha experiência na UNODATA com isso.
por Tatiana
01 de mai. de 2026 malware
O Malware FIRESTARTER: Uma História de Invasão e Resposta Rápida
Malware FIRESTARTER: como o backdoor explora dispositivos Cisco e a história de uma resposta rápida à invasão, com lições para proteger redes corporativas.
por João Botacin
30 de abr. de 2026 roi-servicos
O Impacto Financeiro da Transição da Lenovo para Serviços e IA no B2B
Impacto financeiro da transição da Lenovo para serviços e IA no B2B: os números por trás da mudança e o efeito real no ROI, no TCO e no caixa das empresas.
por Daiana Mendes
30 de abr. de 2026 lideranca
O que Sinner em Madri me ensina sobre liderança consistente
Sinner atropelou Zverev 6-1, 6-2 em Madri. O que esse placar diz sobre consistência de alta performance e o que eu aplico na gestão da UNODATA.
por Eder Miranda
29 de abr. de 2026 agentes-de-ia
Agente de IA humanizado: quanto mais simpático, mais perigoso
Quanto mais humanizado o agente de IA, mais vulnerável ele fica a ataques de engenharia social. Entenda o dilema estratégico que ninguém quer discutir.
por Eder Miranda
29 de abr. de 2026 linux-impact
Lembrando Seth Nickell: Seu Impacto no Linux e Redes de Dados
Seth Nickell e seu legado no Linux: do packet radio e do AX.25 à usabilidade do GNOME, e como suas contribuições ainda moldam redes e administração de sistemas.
por João
28 de abr. de 2026 lideranca-feminina
Liderança Feminina em TI: Aprendizados com a Nova Estratégia de IA da Meta
Liderança feminina em TI e a nova estratégia de IA da Meta: como gerenciar equipes, justificar decisões técnicas com dados e enfrentar o viés de gênero.
por Tatiana
28 de abr. de 2026 seguranca-da-informacao
Quatro CVEs no catálogo CISA: o que o CEO precisa entender agora
CISA adicionou quatro vulnerabilidades ativamente exploradas ao seu catálogo KEV. Entenda o que isso significa para empresas brasileiras que usam esses produtos.
por Eder Miranda
27 de abr. de 2026 ia-aplicada
A Era Mais Poderosa do Software: A Revolução da IA
A revolução da IA no software empresarial: por que o raciocínio e a geração de código dependem de software robusto, e os desafios que isso traz agora.
por Ana Clara
27 de abr. de 2026 inteligencia-artificial
IA no banco e regulador dormindo: quem paga a conta quando o risco vira sistêmico?
Bancos adotam IA duas vezes mais rápido do que os reguladores acompanham. O que esse descompasso significa para o risco sistêmico e para quem decide tecnologia.
por Eder Miranda
27 de abr. de 2026 seguranca-dados
Vazamento de Dados: Estratégias para Retenção e Confiança no B2B
Vazamento de dados e confiança no B2B: um camping condenado no Brasil mostra o risco. Estratégias práticas para prevenir incidentes e reduzir o churn.
por Natália Ramos
26 de abr. de 2026 inteligencia-artificial
IA certa na hora errada: o risco que nenhum painel de governança enxerga
A IA não precisa errar para causar dano. Quando ela executa com velocidade e precisão aquilo que foi pedido de forma errada, o estrago é maior ainda.
por Eder Miranda
26 de abr. de 2026 tco-infraestrutura
O Custo Financeiro por Trás da Infraestrutura Escalável da Lenovo
O custo financeiro por trás da infraestrutura escalável da Lenovo: o que a parceria com a FIFA revela sobre TCO, ROI e custo de downtime em TI de grande porte.
por Daiana Mendes
23 de abr. de 2026 b2b-tech
Aposta em Serviços e IA: Lições para Retenção e Inside Sales no B2B
Aposta em serviços e IA no B2B: o que a virada da Lenovo ensina sobre retenção de clientes e inside sales em tempos de mudança, com a prática da UNODATA.
por Natália Ramos
23 de abr. de 2026 governanca-de-dados
Governança de dados não é burocracia: é vantagem competitiva
O Gartner disse o que muitos CEOs precisam ouvir: governança precisa acelerar negócio, não travar. Veja como aplicar isso na prática.
por Eder Miranda
22 de abr. de 2026 customer-success
Como cases reais como o da Lenovo impulsionam retenção em Customer Success
Cases reais e retenção em Customer Success: como a parceria Lenovo e FIFA vira argumento para provar valor, segurar clientes e reduzir churn em tempos incertos.
por Natália Ramos
22 de abr. de 2026 lideranca
Gestão do estresse é competência de CEO, não de RH
Mel Robbins provoca: o líder que não regula o próprio sistema nervoso contamina o time. Veja como isso afeta decisão, produto e resultado na prática.
por Eder Miranda
21 de abr. de 2026 ia-suporte
A IA sem Consciência: O Lado Humano no Suporte Técnico
A IA sem consciência e o lado humano do suporte: como a implementação apressada gera caos para o usuário, e lições práticas para humanizar a tecnologia.
por Angelo
21 de abr. de 2026 inteligencia-artificial
Letramento digital crítico: o que o CEO precisa entender antes da IA chegar no seu time
A escola debate letramento digital crítico frente à IA. No mundo corporativo, a mesma lacuna existe. Entenda por que isso é decisão de CEO, não de TI.
por Eder Miranda
20 de abr. de 2026 seguranca-da-informacao
FIRESTARTER: quando o firewall vira porta de entrada para o atacante
A CISA confirmou backdoor em firewalls Cisco Firepower e ASA. Entenda o que é o FIRESTARTER, por que APTs escolhem esse alvo e o que sua empresa precisa fazer agora.
por Eder Miranda
20 de abr. de 2026 ia-financeira
IA no Sistema Financeiro: Custos, ROI e Impactos Regulatórios no Brasil
IA no sistema financeiro brasileiro: o que pesa de verdade no TCO, no ROI e no caixa, e como a regulação afeta o retorno de cada projeto de inteligência artificial.
por Daiana Mendes
19 de abr. de 2026 ia-humanizada
Agentes de IA Humanizados: O Lado Oculto dos Riscos no Suporte
Agentes de IA humanizados e o risco oculto no suporte: como a imitação de interações humanas abre porta para engenharia social e como o atendimento deve reagir.
por Angelo
19 de abr. de 2026 seguranca-da-informacao
Q-Day: a ameaça quântica que exige decisão agora, não daqui a dez anos
A computação quântica pode demorar uma década para quebrar criptografia atual. Mas quem espera o Q-Day para agir já perdeu a janela de proteção. Entenda a lógica.
por Eder Miranda
16 de abr. de 2026 cve-2026-31431
CVE-2026-31431: Escalação de Privilégios no Linux e Seus Riscos em Ambientes de Nuvem
CVE-2026-31431, a Copy Fail: como a falha do kernel Linux escala privilégios para root na nuvem, o root cause e as medidas práticas para sysadmins.
por João
16 de abr. de 2026 gestao-de-equipes
Monitoramento de equipes: o que a discussão da escala 6x1 revela sobre gestão
O debate sobre escala 6x1 jogou luz em algo que muitos gestores já fazem às escondidas: monitorar produtividade digital. Veja o que isso significa na prática.
por Eder Miranda
15 de abr. de 2026 estrategia
Déficit de 530 mil profissionais de TI: o que o CEO precisa decidir agora
O Brasil chega a 2025 com falta de 530 mil profissionais de TI. Cursos gratuitos ajudam, mas a decisão estratégica está na mesa do CEO, não da área de RH.
por Eder Miranda
15 de abr. de 2026 investimentos-ia
O Fim da Cláusula AGI: Implicações Financeiras para Investimentos em IA
O fim da cláusula AGI no acordo OpenAI e Microsoft: as implicações financeiras para investimentos em IA e o efeito em ROI, TCO e no caixa das empresas.
por Daiana Mendes
14 de abr. de 2026 inteligencia-artificial
CFM regula IA na medicina: o que o CEO de tecnologia precisa entender agora
O CFM publicou regras para uso de IA na medicina. Entendo o que essa resolução muda para empresas de tecnologia que atendem o setor de saúde.
por Eder Miranda
14 de abr. de 2026 ia-generativa
IA e Suporte Técnico: O que o App da Serasa no ChatGPT Revela Sobre a Dor do Usuário
IA e suporte técnico: o que o app da Serasa no ChatGPT revela sobre a dor do usuário, os limites da automação e a necessidade da intervenção humana.
por Angelo
13 de abr. de 2026 inteligencia-artificial
A Receita Federal entra na era da IA: o que isso muda para empresas de TI
A Receita Federal publicou sua Política de IA, com foco em responsabilidade e supervisão humana. O que isso muda para empresas de TI que vendem ao governo.
por Eder Miranda
13 de abr. de 2026 lideranca-feminina
Liderança Feminina em TI: Lições da Aposta da Lenovo na FIFA
Liderança feminina em TI e a aposta da Lenovo na FIFA: como mulheres em cargos técnicos usam cases de alto impacto para decidir e enfrentar o viés de gênero.
por Tatiana
12 de abr. de 2026 computacao-quantica
Computação Quântica e o Risco do Q-Day: Preparando Infraestruturas para o Futuro
Computação quântica e o Q-Day: quando a criptografia atual cair, sua infraestrutura estará pronta? Análise técnica de rede e segurança para sysadmins.
por João
12 de abr. de 2026 inteligencia-artificial
Meta, Muse Spark e a pressão por resultado concreto em IA
A Meta lançou o Muse Spark e mudou sua estratégia de IA. O que isso significa para quem toma decisão de tecnologia numa empresa brasileira hoje.
por Eder Miranda
09 de abr. de 2026 inteligencia-artificial
IA não mata o software empresarial. Ela depende dele.
A IA avança rápido, mas sem dados estruturados e processos sólidos ela não entrega nada. Entenda por que o software empresarial nunca foi tão estratégico.
por Eder Miranda
09 de abr. de 2026 lideranca-feminina
Liderança Feminina na Reposicionamento de Empresas de TI no Mercado B2B
Liderança feminina e o reposicionamento de empresas de TI no B2B: o que a virada da Lenovo ensina sobre decisões técnicas, gestão de equipes e viés de gênero.
por Tatiana