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Twilio

3artigos sobre o tema.

Atendente de Customer Success em frente a dois monitores, um com histórico de conversas e outro com gráficos de NPS, sala de escritório com luz suave ao entardecer.

18 de mai. de 2026 · Natália Ramos

Memória em conversas da Twilio: ferramenta para reter clientes

Memória em conversas da Twilio como ferramenta de retenção: como Customer Success usa o recurso para reduzir churn e segurar clientes em momentos de crise.

Atendente de customer success em frente a dois monitores, um com histórico de chat e outro com gráficos de NPS, sala de escritório com luz suave ao entardecer.

17 de mai. de 2026 · Natália Ramos

Memória em conversas da Twilio fortalece retenção em momentos de crise

Memória em conversas da Twilio fortalece a retenção em crises: como o recurso ajuda Customer Success a manter o cliente mesmo quando ele está insatisfeito.

Equipe de Customer Success reunida em uma sala moderna, analisando telas com fluxos de conversas e gráficos de NPS, com expressões de foco e colaboração, ambiente iluminado por luz natural e telas azuis destacando interações de IA.

14 de mai. de 2026 · Natália Ramos

Memória em conversas da Twilio: Uma ferramenta para fortalecer a retenção de clientes

Memória em conversas da Twilio e a retenção de clientes: como o recurso eleva o NPS e reduz churn no atendimento, com a prática de Customer Success da UNODATA.